Nelle piccole e medie imprese competenze, relazioni con clienti e fornitori e capacità decisionali si concentrano spesso in poche persone: il fondatore, un socio, un tecnico esperto, un responsabile commerciale.
Perché è importante
Se una persona chiave viene a mancare, per malattia, infortunio o morte, l’impresa può perdere clienti, fiducia delle banche e capacità operativa proprio quando servirebbe reagire. Individuare per tempo queste persone e pianificare la continuità è una forma di protezione dell’impresa e della famiglia dell’imprenditore.
Un esempio
In una piccola azienda meccanica il fondatore segue personalmente i tre clienti principali, che valgono metà del fatturato: la sua assenza improvvisa metterebbe a rischio quei rapporti.
Contenuto a scopo informativo ed educativo: non costituisce consulenza personalizzata né raccomandazione su strumenti finanziari. Note legali